Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

Il negozio DEZLEN gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire a te, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Il negozio DEZLEN Il sito è gestito da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi, effettui acquisti o altre transazioni tramite i Servizi, o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la condivisione delle tue informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente dichiara di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso la raccolta, l'utilizzo e la condivisione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa.

Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o da cui sono state rimosse le informazioni identificative in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le deduzioni tratte da tali informazioni.

• Informazioni sui contatti compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari compresi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, le informazioni sulla carta di pagamento, le informazioni sul conto finanziario, i dettagli della transazione, il modulo di pagamento, la conferma di pagamento e altre informazioni di pagamento.
• Informazioni sull'account compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulla transazione che comprende gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
• Contattaci che include le informazioni che inserisci nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo che include informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, sull'indirizzo IP e su altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo che include informazioni sulla tua interazione con i Servizi, tra cui come e quando interagisci con i Servizi o li consulti.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, incluso, quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, ci contatti o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, compreso, dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ciò include quando collaboriamo con loro per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, adattamento e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, tra cui l'esecuzione del contratto stipulato con te, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e dei prodotti a cui sei interessato, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la gestione e l'amministrazione generale del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di eventuali resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio suggerendoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari online relativi a prodotti o servizi presenti sui Servizi o su altri siti web, inclusi annunci basati sugli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e su altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, per offrirti un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per rilevare, indagare o intraprendere azioni in relazione ad attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dannose, per tutelare la sicurezza pubblica e per garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrarti per un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso con nessuno.
• Contattarti. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, per rispondere alle tue esigenze, per offrirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per ottemperare alle leggi applicabili o per rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare a procedimenti di divulgazione in cause civili, contenziosi potenziali o effettivi o altre controversie, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come condividiamo le informazioni personali

In alcuni casi, potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti per scopi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Questi casi possono includere:

• Condivisione con Shopify, venditori esclusivi e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Condivisione con partner commerciali e di marketing per fornirvi servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla tua attività online su diversi commercianti e siti web. I partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni per la pubblicità e il marketing mirati in base alla tua attività online su diversi commercianti e siti web. È possibile esercitare il proprio diritto di opporsi a questi utilizzi. Qui .
• Condivisione quando ci autorizzi, richiedi o acconsenti in altro modo alla condivisione di determinate informazioni con terze parti, ad esempio per la spedizione di prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Divulgazione alle nostre aziende collaboratrici o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per ottemperare a eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare gli stessi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornire e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri venditori e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri venditori e con Shopify.In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, nonché della risposta alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi visitare Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo di residenza, potresti esercitare determinati diritti in relazione alle tue informazioni personali. al link del Portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se si accede a siti web non affiliati o non controllati da noi tramite link, è necessario leggere le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché i termini e le condizioni d'uso. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni fornite in aree pubbliche o semi-pubbliche, comprese quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione nei Servizi.

Dati sui bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori di età inferiore alla maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete genitori o tutori di un minore che ci ha fornito informazioni personali, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto elencate di seguito per richiedere la cancellazione di tali informazioni. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di alcuna "condivisione" o "vendita" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) di informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la "sicurezza assoluta". Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Si consiglia di non utilizzare canali non protetti per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio la necessità di tali informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo negare la tua richiesta, come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. In determinate circostanze e con alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati per finalità di pubblicità mirata. A seconda del luogo di residenza, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o alla "condivisione" dei tuoi dati personali o al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate "pubblicità mirata", come definite dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. È possibile esercitare il proprio diritto di opporsi a questi utilizzi. Qui. Tieni presente che se visiti il ​​nostro sito web con l'opzione di disattivazione del Controllo globale della privacy abilitata, a seconda della tua posizione geografica, tratteremo automaticamente questa azione come una richiesta di disattivazione per il dispositivo e il browser che stai utilizzando per visitare il sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia l'opzione a un account Shopify, applicheremo la richiesta di disattivazione anche all'account. Per saperne di più sul Controllo globale della privacy, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. A parte il Controllo globale della privacy, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.
• Gestisci le preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e potrai annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre email. Anche se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e su eventuali diritti di cui potresti disporre, inclusi i diritti relativi ai dati elaborati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non eserciteremo alcuna discriminazione nei vostri confronti per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti.Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. Nel rispetto della legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un rappresentante, richiederemo al rappresentante di fornire la prova di essere stato autorizzato ad agire per tuo conto e potrebbe essere necessario verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se avete reclami in merito al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo (SEE), è possibile trovare un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati. Qui.

Trasporto internazionale

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del Paese in cui risiedete.

Qualora dovessimo trasferire i vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o eventuali contratti equivalenti emessi dalla competente autorità britannica, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un Paese che sia stato ritenuto in grado di fornire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo la notifica richiesta dalla legge applicabile.

Comunicazione

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti disponibili, inviaci un'e-mail all'indirizzo dezlenb2b@gmail.com. Puoi trovare gli altri nostri recapiti nella sezione informativa sui contatti. Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.