Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026

IL DEZLEN gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire a te, cliente, un'esperienza di acquisto ponderata (i "Servizi"). DEZLEN Il sito è gestito da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti il ​​sito, utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite essi, o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente dichiara di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa.

Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Per “informazioni personali” si intendono le informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate in modo tale da non poter essere identificate o ragionevolmente collegate a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni.

• Informazioni sui contatti compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari compresi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, i dettagli della carta di pagamento, i dettagli del conto finanziario, i dettagli della transazione, il metodo di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dettagli della transazione compresi i prodotti che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri o che acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
• Contattaci incluse le informazioni che fornisci nel contesto della comunicazione con noi, ad esempio, quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi, tra cui come e quando interagisci con i Servizi o li navighi.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, ci contatti o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali,
• Automaticamente tramite i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili,
• Dai nostri fornitori di servizi compreso il caso in cui affidiamo loro l'implementazione di tecnologie specifiche e in cui raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto,
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o con i Servizi che utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornitura, adattamento e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, tra cui: rispettare il nostro accordo con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, mantenere le tue preferenze e i prodotti di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, gestire e amministrare il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari online relativi a prodotti o servizi presenti sui Servizi o su altri siti web, anche in base ai prodotti che hai acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività svolte all'interno dei Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per verificare il tuo account, garantire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni in relazione ad attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altre informazioni di accesso con nessun altro.
• Contattarti. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, comunicare con te, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per ottemperare alle leggi applicabili o per rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare a rivelazioni politiche, contenziosi potenziali o effettivi o altre controversie, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In alcune circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi per scopi leciti, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere le seguenti:

• Tramite Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Collaboriamo con aziende e partner di marketing per fornirvi servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alle tue attività online con vari commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni per mostrarti annunci e promozioni mirate in base alla tua attività online su diversi commercianti e siti web. È possibile esercitare il proprio diritto di opporsi a questi utilizzi. Qui
• Quando ci chiedi o acconsenti in altro modo alla condivisione di determinate informazioni con terze parti, ad esempio per la spedizione di prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con i nostri partner o in altri modi all'interno del nostro gruppo aziendale.
• Nell'ambito di una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per ottemperare a eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Collaborazione con Shopify

I Servizi sono forniti da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare gli stessi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasferite e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo paese di residenza, al fine di fornire e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri venditori e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri venditori e con Shopify.In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, compresa la risposta alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo delle tue informazioni personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi visitare Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda della tua posizione geografica, potresti esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui. Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se si accede a siti web non di nostra proprietà o non controllati da noi, è necessario consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché i termini e le condizioni d'uso. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere accessibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione nei Servizi.

Informazioni riguardanti i bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di età inferiore alla maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete genitori o tutori di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto elencate di seguito per richiedere la cancellazione di tali informazioni. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) le informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la "sicurezza assoluta". Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere al sicuro durante la trasmissione. Si consiglia di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di tempo per cui conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio la necessità di tali informazioni per gestire il tuo account, fornire servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere diritto ad alcuni o a tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono esaustivi, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo negare la tua richiesta, come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/divulgazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. In determinate circostanze e con alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi.
• Diritto di rifiutare la vendita o la condivisione a fini di pubblicità mirata. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o alla "condivisione" dei tuoi dati personali o al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate "pubblicità mirata", come definite dalla normativa applicabile in materia di privacy. È possibile esercitare il proprio diritto di opporsi a questi utilizzi. Qui. Tieni presente che se visiti il ​​nostro sito web con l'opzione di disattivazione del controllo globale della privacy abilitata, a seconda della tua posizione geografica, tratteremo automaticamente questa azione come una richiesta di disattivazione per il dispositivo e il browser che stai utilizzando per visitare il sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia l'opzione a un account Shopify, applicheremo la richiesta di disattivazione anche a tale account. Per saperne di più sul controllo globale della privacy, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. A parte le impostazioni globali sulla privacy, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.
• Gestisci le preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e potrai annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle email che ti inviamo. Se scegli di annullare l'iscrizione, potremmo inviarti email non promozionali, ad esempio quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, inclusi i diritti relativi ai dati elaborati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non eserciteremo alcuna discriminazione nei vostri confronti qualora esercitiate uno qualsiasi di questi diritti.Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. Nel rispetto della legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un rappresentante, richiederemo al rappresentante di fornire la prova di essere stato autorizzato ad agire per tuo conto e potrebbe esserti richiesto di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se avete reclami in merito al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito, oppure presentando un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo (SEE), è possibile trovare un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati. Qui.

Trasporto internazionale

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del Paese in cui risiedete.

Qualora dovessimo trasferire i vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o eventuali contratti equivalenti emessi dalla competente autorità britannica, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un Paese che sia stato ritenuto in grado di fornire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy modificata su questo sito web, aggiorneremo la data dell'ultimo aggiornamento e forniremo la notifica richiesta dalla legge applicabile.

Comunicazione

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, chiamaci +306980925837 oppure inviaci un'e-mail all'indirizzo dezlenb2b@gmail.com oppure contattaci aC.P TRADE LTD, STEPHAN STAMBOLOV 80, 2800 SANDANSKI, Bulgaria Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.