Политика за поверителност

Последно обновление: 21 юни 2026 г.

Този DEZLEN управлява този магазин и уебсайта, включително всяка свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, с цел да предостави на вас, клиента, внимателно изживяване при пазаруване (наричани „Услуги“). DEZLEN се поддържа от Shopify, което ни позволява да ви предоставим Услугите. В настоящата Политика за поверителност е описано как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция, използвайки Услугите или по друг начин се свързвате с нас. Ако има разлика между нашите Условия за предоставяне на услуги и настоящата Политика за поверителност, настоящата Политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработката и разкриването на вашата лична информация.

Внимателно прочетете настоящата Политика за поверителност. С използването и достъпа до която и да е от Услугите, признавате, че сте прочели настоящата Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкритията на информацията ви, както е описано в настоящата Политика за поверителност.

Лични данни, които събираме или обработваме

С термина „лични данни“ имаме предвид информация, която идентифицира личността или може разумно да бъде свързана с вас или с друго лице. Личните данни не включват информация, която се събира анонимно или която е анонимизирана, така че да не може да бъде идентифицирана или разумно свързана с вас.Може да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително заключения, произтичащи от тези лични данни, в зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, мястото на пребиваване и както позволява или изисква приложимото право:

• Данни за контакт , включително име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансови данни , включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, данни за платежни карти, данни за финансови сметки, данни за транзакции, метод на плащане, потвърждение на плащане и друга информация за плащане.
• Информация за акаунта включително потребителското име, паролата, въпросите за сигурност, предпочитанията и настройките ви.
• Данни за транзакцията включително продуктите, които разглеждате, добавяте в количката си, в списъка с желания или купувате, връщате, заменяте или анулирате, както и предишните ви транзакции.
• Свържете се с нас включително информацията, която предоставяте в рамките на комуникацията с нас, например, когато изпращате запитване за клиентска поддръжка.
• Информация за устройството включително информация, свързана с вашето устройство, браузъра или мрежовата връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за употреба включително информация относно вашето взаимодействие с Услугите, между които начинът и времето, по което взаимодействате с Услугите или ги разглеждате.

Източници на лична информация

Може да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от вас включително в случаите, когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте вашата лична информация,
• Автоматично чрез Услугите между другото от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на бисквитки и подобни технологии,
• От нашите доставчици на услуги включително в случаите, когато им възлагаме прилагането на конкретна технология и когато те събират или обработват вашата лична информация от наше име,
• От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме личните ви данни

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас или услугите, които използвате, можем да използваме лични данни за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на услугите. Използваме личните ви данни, за да ви предоставим Услугите, включително спазването на договора ни с вас, обработката на плащанията ви, изпълнението на поръчките ви, поддържането на предпочитанията ви и продуктите, които ви интересуват, изпращането на известия, свързани с вашия акаунт, обработката на покупки, връщания, размени или други транзакции, създаването, поддържането и управлението на вашия акаунт, организирането на доставките, улесняването на всякакви връщания и размени, възможността да публикувате отзиви и създаването на персонализирано пазаруване за вас, като например препоръки за продукти, свързани с покупките ви. Това може да включва използването на личните ви данни за по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме личните ви данни за маркетингови и промоционални цели, като например за изпращане на маркетингови комуникации, реклама и промоции чрез имейл, текстови съобщения или поща, и за да ви показваме онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или на други уебсайтове, между другото, въз основа на продуктите, които сте закупили или добавили в количката си, и други дейности в рамките на Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме личните ви данни, за да потвърдим акаунта ви, да предоставим безопасно изживяване при плащания и покупки, да откриваме, разглеждаме или предприемаме действия относно потенциални неправомерни, незаконни, несигурни или злонамерени дейности, да защитаваме обществената безопасност и да осигурим нашите услуги.Ако решите да използвате Услугите и да създадете акаунт, вие носите отговорност за безопасното съхранение на данните за достъп до акаунта си. Препоръчваме ви настоятелно да не споделяте потребителското си име, паролата или други данни за достъп с никого.
• Свързване с вас. Използваме личните ви данни, за да ви предоставим клиентска поддръжка, да комуникираме с вас, да ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с вас.
• Правни причини. Използваме личните ви данни, за да се съобразим с приложимото право или да отговорим на валидни правни процедури, включително искания от органи на реда или държавни служби, да разследваме или да участваме в политически уведомления, потенциални или реални съдебни спорове или други спорове и да прилагаме или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лични данни

В определени случаи можем да разкрием личните ви данни на трети лица за законни цели, подлежащи на настоящата Политика за поверителност. В тези обстоятелства могат да бъдат включени следните:

• Чрез Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр.управление ИТ, обработка плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, облачно съхранение, изпълнение и доставка).
• С бизнеси и партньори по маркетинг за предоставяне на маркетингови и рекламни услуги към вас. Например, използваме Shopify, за да подкрепим персонализирани реклами с услуги на трети страни, базирани на вашите онлайн дейности с различни търговци и уебсайтове. Нашите партньори в бизнеса и маркетинга ще използват вашата информация в съответствие с техните собствени декларации за поверителност. В зависимост от мястото на пребиваване, може да имате право да ни помолите да не споделяме информация за вас, за да ви показваме целеви реклами и промоции, основани на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. Можете да упражнявате правата си, за да се изключите от тези употреби тук
• Когато ни поискате или по друг начин се съгласите с разкриването на определена информация на трети страни, като например за изпращане на продукти или чрез използването от ваша страна на widget за социални медии или интеграция на връзки.
• С нашите партньори или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• В контекста на бизнес сделка, като сливане или фалит, за спазване на всякакви приложими правни задължения (включително отговор на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на всякакви приложими условия за услуги или политики и за защита или защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.

Сътрудничество с Shopify

Услугите се предоставят от Shopify, който събира и обработва лична информация относно достъпа и използването на Услугите от вас, с цел да предоставя и подобрява Услугите за вас. Информацията, която предоставяте в Услугите, ще бъде предавана и споделяна с Shopify, както и с трети лица, които могат да се намират в държави, различни от страната на пребиваване, с цел да предоставят и подобряват Услугите за вас. Освен това, за да защитаваме, развиваме и подобряваме бизнеса си, използваме определени подобрени функции на Shopify, които интегрират данни и информация, получени от взаимодействията ви с нашия магазин, заедно с други търговци и с Shopify. За предоставянето на тези подобрени функции, Shopify може да използва лични данни, които се събират и се отнасят до взаимодействието ви с нашия магазин, заедно с други търговци и с Shopify. В тези случаи, Shopify носи отговорност за обработката на вашите лични данни, включително за отговора на вашите искания за упражняване на правата ви относно използването на личните ви данни за тези цели. За да научите повече относно начина, по който Shopify използва личните ви данни и правата, които може да имате, можете да посетите Политиката за конфиденциалност на потребителите на Shopify . В зависимост от мястото на пребиваване, можете да упражнявате определени права относно личните си данни тук Връзка към портала за конфиденциалност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да включват връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако последвате връзки към уебсайтове, които не принадлежат или не се контролират от нас, трябва да проверите техните политики за поверителност и сигурност, както и другите им условия и правила. Не гарантираме и не носим никаква отговорност за поверителността или сигурността на тези уебсайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, съдържаща се в тези уебсайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте на платформи за социални мрежи на трети страни, може също да бъде достъпна за други потребители на Услугите и/или потребители на съответните платформи на трети страни, без ограничения относно използването им от нас или от трети страни. Включването на такива връзки от наша страна не предполага само по себе си никакво одобрение на съдържанието на съответните платформи или на техните собственици или администратори, освен ако не е посочено в Услугите.

Информация, свързана с деца

Услугите не са предназначени за употреба от деца и не събираме съзнателно лични данни за деца, които не са навършили пълнолетие в юрисдикцията ви. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило личните си данни, можете да се свържете с нас, използвайки контактната информация, посочена по-долу, за да поискате тяхното изтриване. От датата на влизане в сила на настоящата Политика за поверителност, нямаме реално знание, че „разкриваме“ или „продаваме“ (както са дефинирани тези термини в приложимото законодателство) лични данни на лица под 16 години.

Сигурност и запазване на информацията ви

Имайте предвид, че нито една мярка за сигурност не е перфектна или непристъпна и не можем да гарантираме „абсолютна сигурност“. Освен това информацията, която ни изпращате, може да не е сигурна по време на преноса. Препоръчваме да не използвате несигурни канали, за да ни съобщавате чувствителна или конфиденциална информация.

Периодът, за който запазваме личната ви информация, зависи от различни фактори, като например дали имаме нужда от информацията за поддържане на вашия акаунт, предоставяне на услуги, спазване на правни задължения, разрешаване на спорове или прилагане на други приложими договори и политики.

Вашите права и опции

В зависимост от мястото на пребиваване, може да имате право на някои или всички права, посочени по-долу, относно личната ви информация. Въпреки това, тези права не са пълни, те могат да важат само в определени случаи и в някои случаи можем да отхвърлим вашето искане, както е разрешено от закона.

• Право на достъп/разкриване. Може да имате право да поискате достъп до лични данни, които съхраняваме за вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на корекция. Може да имате право да поискате да коригираме неточни лични данни, които съхраняваме за вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие на личните данни, които съхраняваме за вас, и да поискате да ги предадем на трета страна, в определени случаи и с определени изключения.
• Право на отказ от продажба или разкриване с цел насочена реклама. В зависимост от мястото на пребиваване, може да имате право да се изключите от "продажба" или "разкриване" на личната ви информация или да се изключите от обработката на личната ви информация за цели, считани за "насочена реклама", както е определено в приложимото законодателство за поверителност. Можете да упражните правата си, за да се изключите от тези употреби тук. Имайте предвид, че ако посетите нашия уебсайт с активиран знак за предпочитание за изключване от глобалния контрол на поверителността, в зависимост от местоположението ви, ще го разглеждаме автоматично като искане за изключване за устройството и браузъра, които използвате, за да посетите уебсайта.Ако успеем да свържем устройството, което изпраща сигнала, с акаунт в Shopify, ще приложим искането за отказ и към този акаунт. За да научите повече относно глобалния контрол на конфиденциалността, можете да посетите адреса https://globalprivacycontrol.org/. Освен глобалния контрол на конфиденциалността, не разпознаваме други сигнали „Не проследявайте“, които могат да бъдат изпращани от уеб браузъра или устройството ви.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Може да ви изпращаме промоционални имейли и можете да изберете да не ги получавате по всяко време, като използвате опцията за отказ, посочена в имейлите, които ви изпращаме. Ако решите да се откажете, може да ви изпращаме имейли, които не са свързани с промоционални действия, като тези, които се отнасят до вашия акаунт или поръчките, които сте направили.

Можете да упражнявате всяко от тези права, където е посочено в Услугите, или да се свържете с нас, използвайки контактната информация, предоставена по-долу. За да научите повече за начина, по който Shopify използва личната ви информация и правата, които може да имате, включително правата, свързани с данните, обработвани от Shopify, можете да посетите адреса https://privacy.shopify.com/en.

Няма да ви дискриминираме при упражняването на което и да е от тези права. Може да се наложи да потвърдим вашата идентичност, преди да можем да обработим вашите искания, както е разрешено или изисквано от приложимото право. В съответствие с действащите закони, можете да назначите упълномощен представител, който да подава искания от ваше име с цел упражняване на правата ви.Преди да приемем такава молба от представител, ще изискаме от представителя да предостави доказателства, че вие сте го упълномощили да действа от ваше име, и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно с нас. Ще отговорим на вашата молба навреме, както изисква приложимото право.

Жалби

Ако имате жалби относно начина, по който обработваме вашата лична информация, свържете се с нас, като използвате контактните данни, предоставени по-долу. В зависимост от мястото на пребиваване, може да имате право да подадете жалба срещу нашето решение, ако се свържете с нас, използвайки контактните данни, посочени по-долу, или ако подадете жалбата си до местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък с компетентните органи за контрол на защитата на данните тук.

Международни превози

Имайте предвид, че можем да предаваме, съхраняваме и обработваме личната ви информация извън страната, в която живеете.

Ако предадем личната ви информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще се основаваме на признати механизми за предаване, като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или всякакви еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, в зависимост от случая, освен ако предаването на данни не се извършва в страна, която е оценена като предоставяща адекватно ниво на защита.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност от време на време, между другото, за да отразим промени в практиките ни или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме изменената Политика за поверителност на този сайт, ще актуализираме датата на последната актуализация и ще предоставим уведомление, както изисква приложимото право.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или настоящата Политика за поверителност, или ако искате да упражните някое от правата си, обадете се на или ни изпратете имейл на адрес dezlenb2b@gmail.com или се свържете с нас на STEPHAN STAMBOLOV 80, SANDANSKI, 2800, BG За целите на приложимото законодателство за защита на данните, ние сме администраторът на вашата лична информация.