Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht und Haftung DEZLEN.COM

ODER DEZLEN.COM hat alle Ihnen gegenüber bestehenden Verpflichtungen des Verkäufers gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch.
Es ist in jedem Fall wichtig zu wissen, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte bei der DEZLEN.COM bis Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter (mit Ausnahme des Spediteurs), der für die Entgegennahme der Produkte in Ihrem Namen verantwortlich ist, die Ware in physischen Besitz nimmt, wobei die Gefahr auf Sie übergeht.

Seine Schöpfer DEZLEN.COM sind seit 26 Jahren in der Bekleidungs- und Modebranche tätig und verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Beschaffung, Auswahl und Zusammenstellung exzellenter Produkte, die wir dem Endverbraucher zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen anbieten.

Beim Absenden einer Bestellung daher DEZLEN.COM Wir unternehmen größte Anstrengungen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte frei von Mängeln sind. Sollten Sie dennoch in dem sehr seltenen Fall ein defektes Produkt erhalten oder das Produkt nicht Ihrer Bestellung entsprechen, haben Sie das Recht auf Umtausch oder vollständige Rückgabe. frei, Das heißt, Ihnen werden im Falle eines Umtauschs oder der Rückgabe eines defekten Produkts keine Versandkosten berechnet, und es fallen auch keine Bankgebühren an.

• Umtausch – Rückgabe eines defekten Produkts

Der Käufer/Kunde hat nur dann ein Widerrufsrecht, wenn er ein mangelhaftes Produkt erhält. Produkt . Sie müssen Ihr Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen ausüben (14) Kalendertage ab Erhalt der von Ihnen gekauften Produkte. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt. Der Kunde hat das Recht, das defekte Produkt umzutauschen oder eine Rückerstattung zu verlangen.

Alle Produkte, ob zum Umtausch oder zur Rückgabe, müssen unbeschädigt, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Andernfalls werden sie nicht angenommen und auf Kosten des Kunden zurückgeschickt.

Selbstverständlich übernehmen wir keine Verantwortung und eine Rückgabe oder ein Umtausch des Produkts ist nicht möglich, wenn der Mangel von Ihnen verursacht wurde oder wenn sich das zurückzusendende Produkt in einem schlechten Zustand befindet, verschmutzt, gebraucht, beschädigt ist und allgemein den Eindruck erweckt, dass es über den notwendigen Gebrauchstest zur Feststellung seiner Eignung hinaus verwendet wurde.

Um eine Änderung/Rückgabe vorzunehmen, können Sie die Nummer 2311113919 anrufen oder eine Nachricht an die E-Mail-Adresse senden (dezlenb2b@gmail.comentweder auf Instagram (dezlen_jewels) oder  auf Facebook (dezlenb2b). Bitte wählen Sie eine der oben genannten Methoden, damit Ihre Anfrage einmalig registriert wird.

 

Der Produkttausch ist einfach und unkompliziert und erfolgt durch gleichzeitige Lieferung des unerwünschten Produkts und Empfang des neuen Produkts von der von uns beauftragten Spedition (persönlicher Austausch).

Wird ein Mangel am Produkt festgestellt, Der Rückerstattungsantrag wird genehmigt und wir werden den Wert des Produkts auf das von Ihnen angegebene Bankkonto überweisen.  innerhalb 10 Werktage ab dem Tag, an dem wir Ihr Paket erhalten. Versandkosten und Bankgebühren werden nicht vom Kunden getragen. 

Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung und auf Kosten des Empfängers werden nicht akzeptiert und gehen an den Absender zurück.

• Ereignisse höherer Gewalt

Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Nichterfüllung oder Verzögerungen, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden.
Als Fall höherer Gewalt gilt jedes Ereignis, das uns daran hindert, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, trotz aller angemessenen, konsequenten und möglichen Bemühungen unsererseits, diese Verpflichtungen einzuhalten.

Solange das Ereignis höherer Gewalt andauert, ist die Frist zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen ausgesetzt. Nach Ende des Ereignisses läuft die Vertragsfrist ab dem Zeitpunkt ihrer Unterbrechung weiter.

Zu diesen Ereignissen höherer Gewalt gehören unter anderem: Quarantäne, Terroranschlag, Feuer, Generalstreik, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Epidemie, Krieg usw.

• I. Kontakt

Für Informationen jeglicher Art, Erläuterungen zur Erstellung, Entwicklung und Übermittlung Ihrer Bestellung sowie für alle Ihre Anfragen, wie beispielsweise die Kommunikation mit dem Website-Administrator oder Anfragen bezüglich der Vervielfältigungsrechte für Teile des Website-Inhalts sowie Anfragen bezüglich der Genehmigung der Inhaltsvervielfältigung, können Sie sich an den Kundendienst wenden. in der E-Mail dezlenb2b@gmail.com